Mulai dari segmentasi peminjam hingga prediksi pelunasan utang dan tindakan tim terpandu
Dapatkan informasi lengkap tentang profil peminjam dan kelola kredit macet dengan cara yang tepat
Distribusikan penunggak secara otomatis ke tim Anda di berbagai wilayah dan ke masing-masing agen penagihan berdasarkan kriteria yang Anda inginkan, seperti jenis pinjaman, lokasi, jumlah kredit macet, ketersediaan agen, kinerja agen, dan banyak lagi. Anda bahkan dapat membatasi jumlah prospek yang diberikan ke agen dengan logika pembatasan.
Kelompokkan penunggak berdasarkan kriteria penting, seperti tanggal jatuh tempo (DPD), riwayat pembayaran kredit, jumlah yang harus dibayar, niat membayar, dan banyak lagi. Anda dapat menentukan strategi penagihan yang sesuai – misalnya, penunggak dengan jumlah terutang kurang dari 50rb dapat dihubungi melalui e-mail pengingat pembayaran otomatis, sedangkan peminjam dengan jumlah utang yang besar harus segera ditelepon.
Fasilitasi semua agen penagihan dan call center Anda dengan pemberitahuan otomatis agar mereka tahu ketika ada peminjam baru yang ditugaskan kepada mereka. Anda dapat melakukan ini melalui e-mail, SMS, atau saluran komunikasi lainnya. LeadSquared merencanakan agenda kerja agen penagihan secara lengkap.
LeadSquared secara otomatis menjadwalkan aktivitas agen, termasuk pertemuan penagihan sesuai urutan prioritas, rute terbaik untuk diikuti, target harian, dan lain sebagainya.
Segmentasikan peminjam Anda berdasarkan berbagai faktor, seperti jenis utang, DPD, jumlah yang harus dibayar, riwayat pembayaran, demografi, lokasi, status keuangan, riwayat kredit, dan banyak lagi.
Distribusi panggilan cerdas untuk meninjau penunggak pinjaman dan tindak lanjut Penagihan
Informasi terbaru tentang niat penipuan dan tindakan hukum
Fasilitasi agen lapangan untuk merencanakan kunjungan pelanggan dan tindak lanjut penagihan
Hubungi tim dukungan untuk mengetahui informasi terbaru tentang masalah teknis
Dengan otomatisasi canggih dan tindakan terpandu
Sebagai manajer, Anda dapat melacak semua aktivitas staf lapangan dan memastikan produktivitas. Agen penagihan Anda juga dapat melacak semua tugas yang masih tertunda di aplikasi seluler mereka. Dengan fitur perencanaan harian dan ‘prospek terdekat’, agen dapat mengoptimalkan waktunya di lapangan.
Dengan otomatisasi canggih, tindakan terpandu, dan koneksi langsung ke tim kontrol penipuan
Profil peminjam, kinerja agen, tahap penagihan, dan lainnya
LeadSquared membantu kami mengelola kemitraan pinjaman kami dengan bank & NBFC, dan proses internal kami di seluruh siklus pinjaman (penjualan, kredit, verifikasi & operasi) untuk mencairkan pinjaman 30% lebih cepat dari sebelumnya. DSA kami 55% lebih efisien dari sebelumnya, dan semua pekerjaan mereka dapat dilacak
Pelunasan utang lebih mudah, lebih cepat, dan lebih teratur
How much does debt collection software cost?
The cost varies from vendors to vendors and the functionalities they provide. With many debt collection software in the market, it is important to gauge their ROI. With LeadSquared, lenders save costs by automating payment reminders and prioritizing cases effectively. Additionally, they can also optimize spends by up to 15%.
What is debt collection software used for?
A debt collection software is used to manage EMI collections and automate collection processes.
What software do collection agencies use?
Many collection agencies/ lending businesses like ORIX Leasing and Pepper Finance rely on LeadSquared Debt Collection CRM for their debt recovery process.
What techniques are used to collect debt?
Payment reminders through emails, phone calls, field visits by collection agents, legal notices for outstanding dues, etc. are some common techniques for debt collection. Many steps can be automated through a debt collection software to improve collection efficiency.
What is the most effective collection technique?
One of the most effective collection techniques is to segregate cases, prioritize them based on DPD (days past due) and then use automated payment reminders across different channels – like email, SMS, WhatsApp, automated calls, and more. Additionally, when paired with soft collection or call collection through agents, this technique is most likely to improve collections.
How can debtors collection be improved?
Lenders can improve their debt collection by employing robust debt collection software and effective collection techniques. A debt collection software like LeadSquared can help automate EMI collections, manage cases end-to-end, automate payment reminders to borrowers, execute hard and soft collections, and provide detailed analytics.
