CRM Perjalanan & Otomatisasi Pemasaran untuk bisnis perencanaan wisata secara online.
Anda dapat menjual lebih banyak paket perjalanan, melibatkan prospek, dan mengelola vendor dalam satu platform
Dipercaya oleh lebih dari 12.000 pengguna di 32 negara
Anda bisa dengan mudah mengumpulkan semua pertanyaan tentang pemesanan wisata dari semua jalur pemasaran
Anda dapat menggabungkan semua jalur yang dapat mendatangkan prospek untuk paket perjalanan Anda
Portal perjalanan dan mitra pemesanan
Anda dapat mengumpulkan pertanyaan dari semua situs web perjalanan, seperti TripAdvisor, Goibibo, makemytrip.com, cleartrip.com, Tripoto, dan lain sebagainya.
PPC, media sosial, situs web, dll.
Anda dapat mengumpulkan pertanyaan tentang paket wisata dari situs web Anda, Adwords, Instagram, Facebook, YouTube, dan lain sebagainya, secara langsung menggunakan halaman arahan dan integrasi sosial model plug-and-play.
Situs web, rujukan pelanggan, chat, dll.
Anda dapat mengumpulkan pertanyaan yang berasal dari berbgai jalur di situs web Anda, baik melalui formulir, pop-up, chat, survei, dsb. Anda juga dapat memantau prospek yang berasal dari kampanye rujukan pelanggan.
Tersedia templat halaman arahan dengan yang sangat efektif yang dirancang khusus untuk bisnis perjalanan
Tersedia puluhan templat menarik yang bisa dipilih
Anda dapat melacak percakapan dengan prospek & pelanggan yang dilakukan melalui panggilan telepon & pelanggan
Setiap panggilan telepon baik panggilan masuk atau keluar akan dicatat dan direkam di LeadSquared. Untuk pertanyaan tentang pemesanan baru, akan dibuat prospek baru. Untuk panggilan dari pelanggan lama, data akan diperbarui secara otomatis untuk mencantumkan percakapan baru melalui telepon. Dapat diintegrasikan dengan mudah dengan SuperReceptionist, CallRail, CallTrackingMetrics, dan perangkat lunak pelacakan panggilan lainnya.
Anda dapat mendistribusikan prospek berdasarkan lokasi perjalanan, anggaran, dll. secara otomatis.
Anda dapat mengarahkan pertanyaan ke tim kustomisasi paket wisata berdasarkan anggaran, tujuan, kota keberangkatan, dan preferensi lainnya
Mempercepat waktu respons dengan pemberitahuan adanya pertanyaan baru yang masuk
Fitur ini akan mengotomatisasi komunikasi melalui SMS dan e-mail ke tim kualifikasi dan tim kustomisasi paket wisata Anda, jika ada pertanyaan baru yang masuk. Ini akan membantu Anda mempercepat waktu respons dibandingkan para kompetitor lain dalam bisnis ini.
Anda dapat mengatur berbagai fitur agar sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti tahapan, aktivitas, skor, dll.
LeadSquared dapat diintegrasikan dengan mudah ke proses yang ada saat ini
Menyesuaikan tahapan prospekMenyesuaikan bidang prospekAnda dapat menyesuaikan kualitas prospek dan skor aktivitas
Menyesuaikan tahapan prospek
Anda dapat membuat tahapan prospek yang relevan untuk Anda. Contoh tahapan seperti: Pertanyaan, Perjalanan yang Direncanakan, Tidak Yakin, Sudah Membeli. Pada opsi 'Perjalanan yang Direncanakan', bisa dibuat sub-tahapan seperti keputusan tujuan, tanggal keputusan, dll.
Menyesuaikan bidang prospek
Anda dapat membuat bidang dan aktivitas khusus untuk prospek. Contohnya: Jumlah wisatawan, Fleksibilitas perjalanan, dll. Aktivitas khusus seperti "Visa kedatangan" dapat digunakan untuk mengotomatisasi fungsi pemasaran dan penjualan.
Anda dapat menyesuaikan kualitas prospek dan skor aktivitas
Anda dapat menyesuaikan kualitas prospek dan skor aktivitas. Contohnya: Semakin tinggi frekuensi perjalanan, semakin tinggi skor kualitasnya. Ini dapat membantu agen Anda memprioritaskan pertanyaan yang kemungkinan besar akan memutuskan untuk membeli.
Memantau prospek dan pelanggan Anda secara kontinu
Anda dapat melacak aktivitas prospek untuk mengidentifikasi maksud dari perjalanan mereka kali ini. Anda juga dapat mengotomatisasi tindakan lanjutan. Jika mereka melihat beberapa paket wisata Pantai, Anda dapat mengirimkan penawaran tentang paket wisata yang serupa, dll.
Otomatisasi pemasaran untuk melibatkan calon wisatawan & pelanggan
Anda dapat mengotomatisasi semua komunikasi terkait pemasaran, pemberitahuan pemesanan, dll.
Komunikasi melalui jalur komunikasi pilihan wisatawan
Anda dapat melibatkan dan menarik calon wisatawan menggunakan berbagai media komunikasi, seperti e-mail otomatis, SMS, penargetan ulang Facebook, dan pemasaran ulang Adwords, dengan menggunakan daftar yang terarah dan alur kerja otomatis.
Semua tugas penjualan, seperti pemberitahuan internal dan penugasan, bisa diotomatisasi
Otomatisasi penjualan secara menyeluruh untuk tim yang efisien
Pelacakan untuk mengidentifikasi maksud pembelian
Anda dapat melacak aktivitas prospek di sepanjang proses pembelian, seperti destinasi yang mereka minati, formulir yang mereka isi, dan semua percakapan lainnya.
Otomatisasi pemberitahuan kepada agen
Anda dapat mengirim pemberitahuan kepada agen untuk mengambil tindakan terkait aktivitas penting, seperti ketika prospek mengisi formulir untuk meminta penawaran, mengunduh agenda perjalanan, atau meminta ditelepon kembali.
Menetapkan tugas untuk agen
Anda dapat menetapkan tugas untuk agen guna mempercepat waktu respons. Misalnya: menetapkan tugas ketika prospek sudah meluangkan waktu lebih dari 10 menit menelusuri opsi paket wisata.
Mengelola pertanyaan serta mitra agen & semua agen eksternal lainnya
Anda dapat menghubungkan pembelian paket wisata ke mitra yang menangani pertanyaan terkait wisata, dan mengidentifikasi vendor dengan kinerja terbaik dan terburuk
Akses terbatas untuk mitra
Anda dapat menetapkan izin khusus untuk agen dan mitra eksternal. Hal ini akan memastikan bahwa mitra hanya dapat mengakses prospek mereka sendiri dan memeriksa progresnya.
Menganalisis sumber pemesanan, penjualan paket wisata, dan kinerja penjualan
Dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan di dasbor yang dirancang secara khusus
Analitik sumber pemesanan
Anda dapat mengidentifikasi sumber yang mendapatkan jumlah pemesanan terbanyak. Dan menggunakan informasi ini untuk menjalankan kampanye yang terarah, agar dapat menjangkau wisatawan di platform yang tepat.
Laporan pemesanan paket wisata
Fitur ini menganalisis paket wisata yang paling diminati dan yang paling tidak diminati serta yang paling banyak dan paling sedikit menghasilkan pendapatan. Fitur ini akan membantu Anda merombak strategi untuk properti dengan penjualan rendah.
Pelacakan agen penjualan
Track the performance of your sales agents by the bookings they have sold, the revenue they have brought in, and the up-sells and cross-sells they have made.
Penghubung antara pemasaran dan penjualan paket wisata
Dapat dengan mudah diintegrasikan dengan semua aplikasi pemasaran, penjualan, panggilan telepon, dan call center pariwisata populer yang Anda gunakan dan sukai. Anda juga dapat menggunakan API dan penyesuaian untuk menghubungkan solusi inventaris Anda ke LeadSquared.
Pemasaran + CRM + Manajemen prospek kini ada di satu platform
“Sejak menggunakan LeadSquared, kami dapat mempertahankan keterlibatan prospek kami secara lebih tinggi menggunakan kampanye email dan otomatisasi. Laporan pemasaran yang terperinci memberi kami gambaran tentang kampanye dengan kinerja terbaik kami. Dan bagian terbaiknya – LeadSquared memiliki semua alat yang kami perlukan untuk melakukan pemasaran, CRM, dan manajemen prospek.”
Jadwalkan demo Anda
Dapatkan informasi lebih lanjut tentang CRM perjalanan LeadSquared dalam demo online selama 30 menit berikut
