CRM Perjalanan & Otomatisasi Pemasaran untuk bisnis perencanaan wisata secara online.

Anda dapat menjual lebih banyak paket perjalanan, melibatkan prospek, dan mengelola vendor dalam satu platform

Dipercaya oleh lebih dari 12.000 pengguna di 32 negara

Travel CRM - client logos

Anda bisa dengan mudah mengumpulkan semua pertanyaan tentang pemesanan wisata dari semua jalur pemasaran

Anda dapat menggabungkan semua jalur yang dapat mendatangkan prospek untuk paket perjalanan Anda

Travel CRM - 3rd party websites

Portal perjalanan dan mitra pemesanan

Anda dapat mengumpulkan pertanyaan dari semua situs web perjalanan, seperti TripAdvisor, Goibibo, makemytrip.com, cleartrip.com, Tripoto, dan lain sebagainya.

Travel CRM - social media and paid ads

PPC, media sosial, situs web, dll.

Anda dapat mengumpulkan pertanyaan tentang paket wisata dari situs web Anda, Adwords, Instagram, Facebook, YouTube, dan lain sebagainya, secara langsung menggunakan halaman arahan dan integrasi sosial model plug-and-play.

Travel CRM - website inquiry

Situs web, rujukan pelanggan, chat, dll.

Anda dapat mengumpulkan pertanyaan yang berasal dari berbgai jalur di situs web Anda, baik melalui formulir, pop-up, chat, survei, dsb. Anda juga dapat memantau prospek yang berasal dari kampanye rujukan pelanggan.

Tersedia templat halaman arahan dengan yang sangat efektif yang dirancang khusus untuk bisnis perjalanan

Tersedia puluhan templat menarik yang bisa dipilih

Hospitality marketing templates

Anda dapat melacak percakapan dengan prospek & pelanggan yang dilakukan melalui panggilan telepon & pelanggan

Setiap panggilan telepon baik panggilan masuk atau keluar akan dicatat dan direkam di LeadSquared. Untuk pertanyaan tentang pemesanan baru, akan dibuat prospek baru. Untuk panggilan dari pelanggan lama, data akan diperbarui secara otomatis untuk mencantumkan percakapan baru melalui telepon. Dapat diintegrasikan dengan mudah dengan SuperReceptionist, CallRail, CallTrackingMetrics, dan perangkat lunak pelacakan panggilan lainnya.

Travel CRM - call tracking

Anda dapat mendistribusikan prospek berdasarkan lokasi perjalanan, anggaran, dll. secara otomatis.

Anda dapat mengarahkan pertanyaan ke tim kustomisasi paket wisata berdasarkan anggaran, tujuan, kota keberangkatan, dan preferensi lainnya

Travel CRM - lead distribution

Mempercepat waktu respons dengan pemberitahuan adanya pertanyaan baru yang masuk

Fitur ini akan mengotomatisasi komunikasi melalui SMS dan e-mail ke tim kualifikasi dan tim kustomisasi paket wisata Anda, jika ada pertanyaan baru yang masuk. Ini akan membantu Anda mempercepat waktu respons dibandingkan para kompetitor lain dalam bisnis ini.

Hospitality CRM

Anda dapat mengatur berbagai fitur agar sesuai dengan kebutuhan Anda, seperti tahapan, aktivitas, skor, dll.

LeadSquared dapat diintegrasikan dengan mudah ke proses yang ada saat ini

Menyesuaikan tahapan prospek

Anda dapat membuat tahapan prospek yang relevan untuk Anda. Contoh tahapan seperti: Pertanyaan, Perjalanan yang Direncanakan, Tidak Yakin, Sudah Membeli. Pada opsi 'Perjalanan yang Direncanakan', bisa dibuat sub-tahapan seperti keputusan tujuan, tanggal keputusan, dll.

Travel CRM - funnel customization

Menyesuaikan bidang prospek

Anda dapat membuat bidang dan aktivitas khusus untuk prospek. Contohnya: Jumlah wisatawan, Fleksibilitas perjalanan, dll. Aktivitas khusus seperti "Visa kedatangan" dapat digunakan untuk mengotomatisasi fungsi pemasaran dan penjualan.

Travel CRM - lead fields customization

Anda dapat menyesuaikan kualitas prospek dan skor aktivitas

Anda dapat menyesuaikan kualitas prospek dan skor aktivitas. Contohnya: Semakin tinggi frekuensi perjalanan, semakin tinggi skor kualitasnya. Ini dapat membantu agen Anda memprioritaskan pertanyaan yang kemungkinan besar akan memutuskan untuk membeli.

Lead Quality customization - Travel CRM
Travel CRM - prospect tracking

Memantau prospek dan pelanggan Anda secara kontinu

Anda dapat melacak aktivitas prospek untuk mengidentifikasi maksud dari perjalanan mereka kali ini. Anda juga dapat mengotomatisasi tindakan lanjutan. Jika mereka melihat beberapa paket wisata Pantai, Anda dapat mengirimkan penawaran tentang paket wisata yang serupa, dll.

Otomatisasi pemasaran untuk melibatkan calon wisatawan & pelanggan

Anda dapat mengotomatisasi semua komunikasi terkait pemasaran, pemberitahuan pemesanan, dll.

Travel Marketing automation

Komunikasi melalui jalur komunikasi pilihan wisatawan

Anda dapat melibatkan dan menarik calon wisatawan menggunakan berbagai media komunikasi, seperti e-mail otomatis, SMS, penargetan ulang Facebook, dan pemasaran ulang Adwords, dengan menggunakan daftar yang terarah dan alur kerja otomatis.

cross channel marketing for your travel business

Semua tugas penjualan, seperti pemberitahuan internal dan penugasan, bisa diotomatisasi

Otomatisasi penjualan secara menyeluruh untuk tim yang efisien

Travel CRM - signals

Pelacakan untuk mengidentifikasi maksud pembelian

Anda dapat melacak aktivitas prospek di sepanjang proses pembelian, seperti destinasi yang mereka minati, formulir yang mereka isi, dan semua percakapan lainnya.

Travel CRM - opportunity notification

Otomatisasi pemberitahuan kepada agen

Anda dapat mengirim pemberitahuan kepada agen untuk mengambil tindakan terkait aktivitas penting, seperti ketika prospek mengisi formulir untuk meminta penawaran, mengunduh agenda perjalanan, atau meminta ditelepon kembali.

Travel CRM - set tasks

Menetapkan tugas untuk agen

Anda dapat menetapkan tugas untuk agen guna mempercepat waktu respons. Misalnya: menetapkan tugas ketika prospek sudah meluangkan waktu lebih dari 10 menit menelusuri opsi paket wisata.

Mengelola pertanyaan serta mitra agen & semua agen eksternal lainnya

Anda dapat menghubungkan pembelian paket wisata ke mitra yang menangani pertanyaan terkait wisata, dan mengidentifikasi vendor dengan kinerja terbaik dan terburuk

Travel CRM - Partner Management

Akses terbatas untuk mitra

Anda dapat menetapkan izin khusus untuk agen dan mitra eksternal. Hal ini akan memastikan bahwa mitra hanya dapat mengakses prospek mereka sendiri dan memeriksa progresnya.

Travel CRM - restricted user access

Menganalisis sumber pemesanan, penjualan paket wisata, dan kinerja penjualan

Dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan di dasbor yang dirancang secara khusus

Booking source analytics - hospitality marketing software

Analitik sumber pemesanan

Anda dapat mengidentifikasi sumber yang mendapatkan jumlah pemesanan terbanyak. Dan menggunakan informasi ini untuk menjalankan kampanye yang terarah, agar dapat menjangkau wisatawan di platform yang tepat.

Travel CRM - Package report

Laporan pemesanan paket wisata

Fitur ini menganalisis paket wisata yang paling diminati dan yang paling tidak diminati serta yang paling banyak dan paling sedikit menghasilkan pendapatan. Fitur ini akan membantu Anda merombak strategi untuk properti dengan penjualan rendah.

target achievement - insurance agency automation

Pelacakan agen penjualan

Track the performance of your sales agents by the bookings they have sold, the revenue they have brought in, and the up-sells and cross-sells they have made.

Penghubung antara pemasaran dan penjualan paket wisata

Dapat dengan mudah diintegrasikan dengan semua aplikasi pemasaran, penjualan, panggilan telepon, dan call center pariwisata populer yang Anda gunakan dan sukai. Anda juga dapat menggunakan API dan penyesuaian untuk menghubungkan solusi inventaris Anda ke LeadSquared.

Hospitality Marketing and sales connectors

Pemasaran + CRM + Manajemen prospek kini ada di satu platform

“Sejak menggunakan LeadSquared, kami dapat mempertahankan keterlibatan prospek kami secara lebih tinggi menggunakan kampanye email dan otomatisasi. Laporan pemasaran yang terperinci memberi kami gambaran tentang kampanye dengan kinerja terbaik kami. Dan bagian terbaiknya – LeadSquared memiliki semua alat yang kami perlukan untuk melakukan pemasaran, CRM, dan manajemen prospek.”

Jadwalkan demo Anda

Dapatkan informasi lebih lanjut tentang CRM perjalanan LeadSquared dalam demo online selama 30 menit berikut

id_IDIndonesian