Insurance CRM. Increase new policy sales & renewals

Sell more policies from all your distribution channels – STP (digital sales), call center, bancassurance, agencies, brokers and field sales

Insurance CRM Software - feature
Mitra TRANSFORMASI DIGITAL untuk bisnis asuransi cerdas
Insurance-CRM-logos

Mengelola semua produk, perantara, tim, dan saluran Anda

Multiproses, produk, dan tim – tergabung di satu platform untuk meningkatkan efisiensi operasional

Semua Produk

  • Asuransi Umum
  • Asuransi Jiwa
  • Asuransi Kesehatan
  • Asuransi Kendaraan Bermotor
  • Asuransi Grup

Semua Saluran

  • Penjualan Digital (STP)
  • Bancassurance
  • Agen/Broker
  • Agen Karyawan Tetap
  • Perantara Lainnya

Semua Tim

  • Pemasaran
  • Call Center
  • Verifikasi
  • Penjaminan Emisi/Aktuaria
  • Retensi

Meningkatkan penjualan asuransi dari semua saluran distribusi

Memaksimalkan penjualan & perpanjangan polis secara digital, melalui bancassurance, agen, serta saluran lainnya

Mendata pertanyaan seputar asuransi dan mendistribusikannya ke tim yang tepat

Mendata semua pertanyaan dan pengajuan polis dari saluran online maupun offline, termasuk dari situs web agregator asuransi (seperti PolicyBazaar, MyInsuranceClub), media sosial, panggilan telepon, serta saluran online dan offline lainnya. Distribusi ke call center atau agen yang tepat di lapangan berdasarkan berbagai atribut agen dan pendaftar.

Insurance CRM - lead distribution
Insurance CRM Software - self-serve applications and portals

Formulir & portal pengajuan mandiri untuk penggunaan kertas minimal

Memastikan kemudahan pengajuan pendaftaran asuransi Anda. Antarmuka aplikasi di perangkat seluler (formulir dan portal mandiri) yang mudah digunakan untuk pemrosesan pengajuan yang cepat. Proses pengajuan dapat dilanjutkan kapan saja di portal nasabah, sehingga memudahkan bagi prospek dan menghemat waktu agen.

Prioritas bagi prospek untuk menindaklanjuti proses yang relevan

Penilaian untuk semua prospek dengan profil prospek yang lengkap dan pelacakan aktivitas, tugas agen akan didasarkan pada informasi ini sehingga akan mengurangi waktu respons. Selain itu, Anda dapat memulai tahap tindak lanjut - misalnya, jika prospek tidak dihubungi dalam waktu 15 menit, Anda dapat melanjutkannya ke manajer. Anda bahkan dapat secara otomatis mengaktifkan kembali prospek yang tidak aktif dengan memulai komunikasi yang relevan.

Insurance CRM Software - task prioritization
Video KYC solution - verification

Orientasi nasabah lebih cepat dengan verifikasi e-KYC

Orientasi nasabah yang lebih cepat dan efisien. Add-on LeadSquared seperti solusi verifikasi eKYC dan Video KYC membantu penyedia asuransi mengeliminasi proses verifikasi yang panjang, menghemat biaya & mencegah penipuan. Membantu menyeragamkan pemahaman antara agen orientasi (baik di maupun di luar lapangan), peninjau KYC, dan tim verifikasi.

Melacak aktivitas prospek & mengotomatisasi intervensi proaktif & automate proactive intervention

Mendata sinyal aktif melalui pelacakan prospek di situs web Anda dan sistem inti lainnya (melalui API, LAPPS, atau integrasi langsung), untuk mengotomatisasi intervensi melalui saluran yang tepat - pesan teks atau e-mail, atau intervensi manual oleh call center dan agen lapangan.

Insurance CRM - call center intervention

Meningkatkan efisiensi call center & operasional lapangan

  • Waktu Respons Lebih Cepat

    Mengambil tindakan secara tepat waktu berdasarkan prioritas prospek untuk mempercepat waktu respons

  • Perencana Harian

    Memprioritaskan pertemuan dan panggilan ke call center dan agen lapangan, termasuk perencanaan rute.

  • Rekomendasi Tugas Berikutnya

    Merekomendasikan prospek berikutnya yang harus ditelepon atau nasabah yang harus ditemui oleh tim

  • Geo-tracking untuk Tim Lapangan

    Melacak setiap gerakan agen lapangan untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan

  • Orientasi Agen

    Memastikan orientasi agen yang mudah dan cepat - mudah diatur, mudah digunakan. Dibuat agar fleksibel.

  • Laporan Secara Real-Time

    Dapatkan laporan secara real-time baik untuk call center dan agen lapangan guna memastikan produktivitas

Meningkatkan produktivitas semua tim asuransi di lapangan

Dapat disesuaikan khusus untuk tim Anda - agen penjualan sebagai karyawan tetap + agen mandiri, bancassurance, dan tim layanan

Insurance CRM software - Field Sales

Mengotomatisasi komunikasi untuk penjualan polis baru, perpanjangan & retensi polis

Mengetahui detail nasabah – termasuk polis yang telah dibeli nasabah dan informasi lengkap tentang nasabah. Mengotomatisasi komunikasi antara prospek dan nasabah yang dilengkapi dengan wawasan ini - untuk mengingatkan tentang perpanjangan, mengirimkan penawaran, atau untuk retensi.

Insurance CRM - communication automation

Laporan Kinerja Lengkap untuk Penjualan dan Perpanjangan Asuransi

Untuk seluruh tim, produk, wilayah, relationship manager, saluran, dan lain sebagainya

Sangat disukai oleh perusahaan asuransi di seluruh dunia

Kami mengamati bahwa dengan adanya LeadSquared, penjualan rata-rata per hari per agen (penjualan asuransi) telah meningkat sebesar 40% dan rasio prospek penjualan naik sebesar 35%. Ini hanya dalam tiga bulan saja. Selain itu, dukungan yang diberikan sangat luar biasa, bahkan selama akhir pekan dan hari libur.

Apakah Anda mencari perangkat lunak CRM asuransi?

Pesan demo khusus sekarang

id_IDIndonesian