Portal Pelanggan untuk Bisnis Anda
Aplikasi layanan mandiri dan portal rujukan untuk prospek, pelanggan, dan mitra Anda. Terintegrasi erat dengan CRM LeadSquared Anda untuk menghubungkan tim penjualan, pemasaran & layanan.
Jadikan proses aplikasi minim memakai kertas dan lengkap dengan formulir layanan mandiri
Formulir aplikasi layanan mandiri memungkinkan Anda meningkatkan jumlah pelanggan dari semua sumber Anda
Aplikasi dengan login yang dilindungi kata sandi untuk pelanggan, prospek, dan mitra Anda
Pelanggan dapat melihat kemajuan mereka, melanjutkan kapan saja & mengunduh formulir dalam format PDF
Pengguna (prospek, pelanggan, mitra) dapat mengakses portal dan formulir di perangkat seluler
Dapatkan interaksi langsung dengan pelanggan, dan dapatkan kemudahan dengan integrasi pembayaran.
Formulir aplikasi layanan mandiri, profil pelanggan, manajemen rujukan, dan lain-lain
Formulir aplikasi yang mudah digunakan dan dioptimalkan untuk perangkat seluler memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang baik. Pengisian formulir dapat dilanjutkan kapan saja, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan menghemat waktu agen. Call center dapat segera bertindak dan mengambil alih jika proses aplikasi dibatalkan pada tahap yang penting.
Beri prospek atau pelanggan Anda portal mereka sendiri untuk mengelola profil mereka serta aplikasi mereka yang aktif, lama, dan baru. Contohnya: Peminjam dapat dengan mudah mengajukan pinjaman, siswa dapat dengan mudah mendaftar sekolah, mengelola profil mereka, mengunggah dokumen, memeriksa status aplikasi, dan menerima pemberitahuan verifikasi & persetujuan.
Integrasikan modul pembayaran Anda ke portal LeadSquared dengan aman. Berikan kemudahan dalam melengkapi formulir secara online termasuk pemungutan biaya administrasi atau pembayaran untuk jenis aplikasi lainnya.
Ketahui tingkat penyelesaian aplikasi untuk seluruh produk, tim, wilayah, dan lain-lain. Anda bahkan dapat mengetahui halaman atau bidang di formulir tempat sebagian besar aplikasi berhenti, sehingga Anda dapat memperbaiki tata letak formulir untuk mendapatkan rasio penyelesaian yang lebih tinggi.
Penjualan, pemasaran, pusat panggilan, layanan, dan lain-lain - semuanya terhubung sepenuhnya
Identifikasi jalur penghasil lead yang paling efektif untuk pertanyaan aplikasi baru.
Hubungkan semua tim dan proses yang terlibat sepanjang siklus hidup aplikasi.
Kerahkan pusat panggilan, penjualan, atau dukungan hanya bila diperlukan melalui pelacakan.
Libatkan prospek, pelanggan, atau mitra melalui iklan otomatis di berbagai jalur.
Dasbor berbasis hierarki yang disesuaikan khusus untuk tim Anda guna mengurangi beban pekerjaan.
Lacak keefektifan proses, tim, tenaga penjualan, produk, dan lain-lain.